2023.03-2023.06 广州万溪企业管理有限公司 人力资源实习生 招聘管理： 负责万科实习生招聘全流程工作， 包括与业务部门沟通招聘需求、 发布招聘信息、 维护并拓展招聘渠道 （BOSS 直聘等）、筛选简历、电话面试、办理入职等流程，每日沟通量达 200+，处理简历达 100+，推荐 30 位候选人参加面试，产出 15 个 offer，协助销售人员完成部门工作； 考勤核算：根据公司考勤系统、员工考勤情況，核算 100+员工考勤、异常考勤数据处理、考勤系统维护、考勤结果确认，每月提交的考勤数据准确率 100%; 入离职办理：负责办理新人入职，签订劳动合同及员工手册及培训安排；负责办理员工离职手续，完成工作交接 2023.07-2023.12 广东保伦电子股份有限公司 商务助理 产品报价：每周导出快普系统内的产品信息，运用 vlookup 函数更新产品报价表，协助销售进行产品报价，每日可处理近 80+份报价表； 合同盖章：与法务部对接盖章，协助销售解决合同中的法务问题，扫描合同原件，在系统上登记合同原件； 开票申请：整理开票资料，协助销售递交开票申请，将合同原件上交财务； 报销提交：负责费用差旅等报销申请单的审单、提交； 数据统计：协助销售总监整理数据报表，做好数据统计收集工作，及时传达公司各项规范管理通知及制度； 2024.01-2025.09 中国邮政集团有限公司韶关市分公司 普通柜员 业务办理：负责个人业务的全流程办理，日均处理业务80+笔，业务准确率始终保持99.8%以上，未发生一笔资金核算差错，并获得优秀柜员称号。熟练操作银行核心业务系统，打字速度快，能快速响应客户业务需求，优化业务办理流程； 客户服务：以出色沟通能力接待客户，年均服务客户超1.2万人次，满意度连续12个月达4.9分（满分5分）。针对老年客户、小微企业主等群体提供适配服务，如协助操作手机银行、明确办理材料清单； 风险把控：坚守风控底线，凭借强学习能力实时掌握监管政策，参与培训并分享心得。业务中用技术核验拦截20余笔可疑交易；用Excel核账确保“三相符”，高效归档。配合检查时，用Word撰写小结并提3项优化建议，均被采纳，带动团队防控水平提升。 2025.10-至今 中国邮政集团有限公司韶关市分公司 理财经理 客户开发：制定多渠道客户开发策略，运用Excel建立客户分层管理台账，按资产规模、风险偏好及需求类型划分5大类客户群体，实现精准画像，累计管理客户AUM破百万元； 产品营销：熟练运用PPT制作产品宣讲材料，每月组织2-3场社区理财沙龙，累计覆盖客户300+人次，提升客户金融知识认知与产品接受度； 针对不同需求场景定制方案，如为青年客户推荐“基金定投+信用卡分期”组合，为老年客户配置“稳健理财+养老年金险”产品； 深耕学习：秉持主动学习理念，以各类培训为契机持续提升专业能力。积极参与行内组织的新业务、新系统及监管政策专项培训，年均参与线上线下培训20余场，运用Excel整理培训重点、构建业务流程思维导图，累计梳理关键要点120余条