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李先生
28岁
中专/技校
1-3年工作经验
未婚
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发布时间:2025年06月18日
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淘宝客服
浈江区
3000-4000元
可随时到岗
个人描述
*计算机基础扎实:大专计算机专业背景,具备计算机软硬件基础知识和多媒体技术理解力。 *客户服务经验丰富:拥有1年以上电商平台售前客服经验,能耐心、高效地解答客户疑问和处理问题。 *责任心强,注重细节: 工作认真负责,注重工作交接与流程规范(如订单系统录入、班次交接),确保工作连贯性与准确性。 *团队协作精神佳:具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。 *积极主动,适应力强:性格开朗,学习能力强,能快速适应工作环境与要求。
工作经历
在广东斗奇电子商务有限公司担任售前客服期间,负责淘宝平台在线客户的咨询、投诉及售后问题的解决,每日接待量达到300人次以上。通过准确、耐心的解答产品信息、订单状态和物流跟踪等问题,显著提升了客户满意度。 熟练操作电商后台订单系统,确保客户下单信息及时且准确地录入系统,保障订单流程的顺畅。 严格执行班次交接制度,清晰记录当班重点事项、待处理问题及注意事项,确保信息无缝传递,从而保障后续客服工作的连贯性与服务质量。在此过程中,充分展现了沟通表达能力、问题解决能力、耐心细致、责任心、流程执行能力及团队协作能力。
教育经历
原韶关市第二技师学院学生(大专多媒体)